خدمات كازينو Gooobet مخصصة حصريًا للأفراد الذين تبلغ أعمارهم18 عامًا أو أكثرأو سن الرشد في بلد ولايتهم القضائية، أيهما أعلى. يجب أن يكون القمار قانونيًا في بلد إقامتك الدائمة وموقعك الفعلي وقت استخدام المنصة. يُحظر منعًا باتًا استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) أو أي تقنية أخرى للتحايل على القيود الجغرافية، وقد يؤدي ذلك إلى مصادرة الأموال.
قد يمتلك كل فرد فقطحساب واحد نشطيُمنع منعًا باتًا إنشاء حسابات إضافية (مكررة)، وسيؤدي ذلك إلى إغلاق جميع الحسابات فورًا ومصادرة الأرصدة. كما يُعد تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة عمدًا أثناء التسجيل سببًا كافيًا لإغلاق الحساب فورًا دون استرداد الرسوم.
أنت وحدك المسؤول عن أمان معلومات تسجيل دخولك وحماية حسابك. لا تُشارك اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي شخص آخر، حتى الأصدقاء وأفراد العائلة، تحت أي ظرف من الظروف. أنشئ كلمات مرور قوية تتكون من 8 إلى 10 أحرف على الأقل، مع دمج الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز الخاصة. تجنب استخدام كلمات مرور سهلة التخمين مثل تواريخ الميلاد أو الأسماء أو التسلسلات البسيطة.
نوصي بشدة بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA) لتعزيز الأمان. تُعتبر جميع الإجراءات التي تتم عبر حسابك قانونيةً كأنها صادرة منك، حتى لو قام بها شخص آخر لديه صلاحية الوصول إلى بيانات تسجيل دخولك. في حال الاشتباه بوصول غير مصرح به، يُرجى التواصل فورًا مع فريق الأمان لدينا وتغيير كلمة مرورك.
يجب أن تتم جميع عمليات الإيداع حصرياً من خلال وسائل الدفع (البطاقات، الحسابات، المحافظ الإلكترونية) المسجلة باسمك. لا تُقبل عمليات الإيداع من أطراف ثالثة إطلاقاً، وسيتم إعادتها إلى المرسل.
لإجراء عملية السحب الأولى، يجب عليك إكمالعملية التحقق من هوية العميل (KYC)يتطلب ذلك تقديم نسخة ملونة واضحة أو صورة فوتوغرافية لوثيقة هويتك (جواز سفر، بطاقة هوية وطنية، رخصة قيادة)، وإثبات عنوان سكنك (فاتورة خدمات، كشف حساب بنكي لا يتجاوز عمره ثلاثة أشهر)، وإثبات ملكية وسيلة الدفع المستخدمة. تستغرق عملية التحقق عادةً من ٢٤ إلى ٧٢ ساعة في أيام العمل.
نلتزم التزامًا تامًا بالمعايير الدولية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. تخضع جميع المعاملات لمراقبة آلية لرصد أي أنماط مشبوهة. يحتفظ كازينو Gooobet بالحق في طلب وثائق إضافية بشأن مصدر الأموال، لا سيما في حالات الإيداع أو السحب الكبيرة. قد يؤدي عدم تقديم الوثائق المطلوبة إلى تجميد الحساب والأموال لحين إتمام عملية التحقق.
يجب المراهنة بجميع الأموال مرة واحدة على الأقل قبل السحب لمنع استخدام المنصة لأغراض غسيل الأموال.
تخضع جميع المكافآت لشروط وأحكام محددة يجب استيفاؤها قبل السحب. تحدد متطلبات الرهان عدد مرات المراهنة بأموال المكافأة قبل إمكانية سحبها. تُطبق حدود قصوى للرهان أثناء المراهنة بالمكافآت. إساءة استخدام المكافآت، بما في ذلك إنشاء حسابات متعددة للمطالبة بالمكافآت بشكل متكرر، ستؤدي إلى إغلاق الحساب فورًا ومصادرة جميع الأموال.
يطبق كازينو Gooobet حدود السحب التالية: حد أقصى قدره 5000 يورو شهريًا، وحد أقصى للربح اليومي قدره 5000 يورو، وحد أقصى قدره 50000 يورو لكل دورة. وُضعت هذه الحدود لضمان اللعب المسؤول والأمان المالي لجميع اللاعبين.
الأنشطة التالية محظورة تماماً وستؤدي إلى إغلاق الحساب فوراً: استخدام البرامج الآلية أو الروبوتات أو الأدوات الأخرى للتلاعب بطريقة اللعب؛ التواطؤ مع لاعبين آخرين للحصول على ميزة غير عادلة؛ استغلال أخطاء البرامج أو ثغراتها لتحقيق الربح؛ الانخراط في أي نوع من أنواع الاحتيال؛ غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب؛ السلوك المسيء تجاه الموظفين أو اللاعبين الآخرين.
في حال نشوء أي نزاع بينك وبين كازينو Gooobet، ننصحك بالتواصل أولاً مع فريق دعم العملاء لدينا لحلّ المسألة ودياً. إذا تعذّر حلّ المشكلة من خلال دعم العملاء، يمكنك تصعيد الأمر إلى فريق الإدارة لدينا. وكحلّ أخير، يمكن إحالة النزاعات إلى جهة الترخيص أو إلى خدمة مستقلة لحلّ النزاعات.
يحتفظ كازينو Gooobet بالحق في تغيير أو إضافة أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لتقديره الخاص. سيتم إخطارك مسبقًا بأي تغييرات جوهرية تؤثر على حقوقك أو التزاماتك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التغييرات بمثابة موافقة منك على الشروط المُحدَّثة. نوصي بشدة بمراجعة الشروط والأحكام دوريًا للاطلاع على أحدث القواعد.
